A maior pet shop do mundo

Claro que ele tinha preguiça de pegar uma escada. Portanto, deve ser um peixe-leão. Um momento por favor. O aquário era alto: só para que nenhuma criança pudesse entrar. Uma picada significa vômito, paralisia, colapso. Norbert Zajac pescou com uma aljava. Se fosse maior, aah sim, tem, agora além da borda e ...

Hopp, STICH, droga! O polegar queimava como fogo vermelho, o peixe se contorcia a seus pés. Ele não podia mais colocá-lo em uma bolsa. Então Zajac saltou nos próximos longos minutos, enquanto o disparo do polegar rastejava em direção ao pulso. Não se preocupe, disse ao cliente, e o acompanhou até o caixa. Duas cobras já o haviam picado, ele nunca chamou médico: Ligeira tontura, coração batendo um pouco, uma hora depois já estava tudo bem de novo. Por que ele pesa 120 quilos? Isso se dilui.

Mas lentamente começou a puxar o braço. Melhor subir para o apartamento. Água quente destrói o veneno da proteína. Banho de um lado para o outro, sobre o polegar, a mão, o braço, a parte superior do braço, sua Jutta estava parada na frente da porta: "Norberto, o que você está fazendo aí?" - "Nada."? Por que você não tem cuidado ?! Então ela continuou passando até que ele saiu pela porta do banheiro, branco como sua roupa.

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Corpo de bombeiros, polícia, helicóptero, clínica. Zajac estava lá agora. “Bip, bip, bip - linha permanente. Eu ouvi isso por mais alguns segundos. Se o coração parar, a cabeça não está morta. Pareceram horas para mim, a porta se abriu e a luz se apagou. Isso já aconteceu comigo três vezes. Beep Beep - linha permanente. Embora eu só tenha ouvido isso duas vezes, uma vez que morri sem avisar. "

Apenas três dias depois, para horror dos médicos, ele deixou a clínica. Tinha que ser realizado no »Zoo Zajac«, a maior loja de zoológicos do mundo, com 250.000 animais e 3.000 espécies. O zoológico mais rico em espécies do mundo, o zoológico de Berlim, tem 20.000 animais e 1.500 espécies. Zajac vende crocodilos e quatis, suricatos e preguiças, e há um pendurado ali, Frieda, no meio da loja. Zajac o abriu há quatro décadas; metade do tempo ele lutou contra a falência. Assim como os médicos disseram que foi um milagre ele ter sobrevivido à picada, uma coisa é que o »Zoo Zajac« ainda existe, esta loucura empresarial em Duisburg.

Na verdade, o negócio de Zajac começou quando ele tinha quatro anos, era dono de um hamster e queria ter dois, ou três, ou dez. Ele foi ver seu pai, um policial, e disse: "Mas você tem que pagar pela comida você mesmo, e se os hamsters não estiverem bem, tudo vai embora." Então Zajac teve que aumentar sua mesada, e ele tinha uma ideia de como. Ele comprou um segundo hamster e depois de um tempo ele teve o suficiente para vendê-los para uma loja de animais nas proximidades, então seu capital cresceu mais rápido do que o custo, ele acabou possuindo 100 hamsters e poderia expandir sua vida selvagem e diversificar a oferta, ele acrescentou cobaias e entrou no negócio das salamandras de fogo junto com seu irmão mais velho "Lurchi". Os dois meninos de Gladbeck também provaram que Brehm estava errado sobre sua vida animal quando afirmou que vermes cegos não podiam ser reproduzidos.

E assim foi. Quando Norbert tinha oito anos, tartarugas, um jacaré de óculos e periquitos foram adicionados em breve. Ele passou de dono de brinquedos fofinhos a observador de animais e, aos 13 anos, tornou-se o criador de papagaios mais jovem da Alemanha - com permissão especial do oficial da cidade veterinário. Além disso, ele administrava um centro de cuidados para aves de rapina, que primeiro seu pai e depois a polícia estadual trouxeram após os acidentes. Uma ocupação cara, e então Norbert começou, ele agora era um aprendiz de construção de aço, para criar guppies, havia 50 pfennigs para um peixe, claro, menos do que para um periquito que trazia dez marcos, mas Norbert teve que aumentar durante meses , ele tinha guppies 500 de uma só vez, o passo para a produção em massa, como é chamado hoje.

E assim Zajac se especializou em peixes quando abriu a loja aos 20 anos em uma rua lateral em Duisburg-Meiderich, a 30 quilômetros de Lurchi, que havia aberto a sua em Gladbeck. Apenas não compita. Norbert imaginou sua vida de negociante de animais de uma maneira vagarosa, frugal. Não deveria ser.

Tijolo velho, janelas industriais, ferro corrugado. O reino animal de Zajac é ousado e bastante repelente hoje, com oito metros de altura e 120 metros de comprimento, uma fealdade cinza-azulada com a área do Reichstag de Berlim, em frente a 1000 vagas de estacionamento e uma barraca de currywurst, ao lado um perigoso empresa de transporte de mercadorias, acima dela, seu apartamento com um jardim de inverno. Ele sempre morou na loja e sempre precisou de espaço para todos os animais que quis ao seu redor, mesmo quando começou em uma área residencial de Meiderich, conquistou cômodo por cômodo, primeiro o cômodo da casa vizinha, avanço, depois, toda a casa, mais o anexo para os aquários. As pessoas vinham de todos os lugares para comprar seus ciclídeos, e os Meiderichers trouxeram um bom dinheiro para seu negócio, comprando hamsters e peixes, biscoitos para cães e estacas.

Chegou o ano de 1985, sua siderúrgica foi fechada, metade das pessoas em Meiderich se meteu em apuros, trouxeram muito menos dinheiro a partir de então e não compraram os bulbos de flores e varas de pesca que Zajac agora oferecia, no equívoco de que as pessoas agora tinham tempo.

Em um dia sombrio, ele folheava um jornal especializado e notou anúncios de comerciantes de zoológicos em Stuttgart e Munique anunciando descontos. Zajac olhou para os preços: são mais caros do que eu. E ele desenhou um anúncio exatamente com esses artigos e os anunciou na próxima edição. Agora que a cidade estava morrendo, ele precisava se alimentar mais de fora do que do remetente e do destino. Carruagens balançando e balbuciando pararam de uma vez, o negócio prosperou, eles trabalharam em dois turnos, dois funcionários de escritório dividiram uma mesa, Zajac comprou a área adjacente, construiu um armazém, 600 metros quadrados, ainda mais animais, ainda mais necessidades de animais, maior , maior, maior.

Foi o momento em que tudo mudou: se você se envolver em um negócio maior, maior, não tem volta. Ponto sem volta, a frenagem leva ao desastre. A partir de agora seu bem-estar dependia de bancos ou investidores, e dele dependia o bem-estar de 140 funcionários e milhares de animais. Se ele falhar, significa ruína, demissão, eutanásia. A nova loja tem 200 vezes o tamanho da antiga. Corredores, prateleiras, luzes de néon, um passeio pode levar quatro horas. Tia Paula está pronta na entrada, a motoneta de Zajac, ele dirige pela loja com ela, 4.000 quilômetros por ano, Zajac tem joelhos protéticos e a barriga mais redonda. Ele sempre usa camisas de animais por cima. "Sou o único que pode caber em um elefante inteiro", diz ele com sua voz de bolinho de massa. Em toda parte há chilreios, assobios, latidos e farfalhar, cheira a palha e esterco, mas menos do que se esperaria de 250.000 animais. Dutos de ventilação prateados farfalham no teto.

Lá, os pequenos mamíferos, camundongos pigmeus espinhosos, saguis e furões que gostam de levar os dedos para se alimentar, vem uma ambulância três vezes ao ano. A dois metros de altura, num cesto de vime com tapete aquecido: Frieda, a senhora-preguiça, com a mão na corda durante o sono, como se aqui também pudesse soprar vento. Zajac estende uma cenoura, ela tem preguiça de pegar, ela pega a banana doce. "Ela não deveria realmente", diz Zajac. Ele olha para o estômago. "Não devemos fazer algumas coisas também."

Em seguida, os aquários, piranhas, peixes discus, e depois os terrários, lagartos monitores, iguanas, tarântulas, sapos venenosos. “Uma perereca é mais venenosa.” Rãs, mosquitos e formigas tiram veneno da comida. Eles não existem na loja; mas em cada lagoa de junco.

Um jovem casal se aproxima, dono de um gato florestal norueguês sem rabo: "Podemos ter um autógrafo?" - "De onde você é?" - "Aschaffenburg." Desde que Zajac vem equipando a televisão, muitos convidados o conheceram . Se um camaleão banta rasteja pelo estúdio no acampamento na selva, vem dele. A esposa de Zajac colocou um trono no departamento de répteis; seu marido deveria sentar-se nele aos sábados e dar autógrafos. É muito estúpido para ele. "As pessoas deveriam cuidar dos animais."

A vida de Zajac na televisão começou na década de 1990, como convidado permanente no programa de animais de Frank Elstner. Quando ele ofereceu a ele o você, Zajac queria que Elstner continuasse com ele na frente das câmeras. O nome Zajac deve continuar caindo: publicidade.

Ele precisava disso para sobreviver. Um inimigo invadiu seu mundo, as lojas de descontos, a rede Fressnapf. Eles têm poucos animais, conselhos, aquecimento e comida são caros. Em vez disso, eles venderam os acessórios lucrativos, muito mais baratos do que Zajac, já que seus custos eram bem inferiores aos dele. Os clientes o aconselharam e compraram de Fressnapf.

Muitas lojas de animais faliram, o negócio de Zajac despencou. Como se defender? Evite, comute, apenas não comece uma briga aberta. Zajac foi até algumas tigelas e olhou em volta. Lojas com 2.000 produtos - eles foram perdidos para ele. Ele tinha que oferecer alternativas, especialmente mais massa. Se ele tem 30.000 ou 50.000 artigos, apenas alguns deles estão na guerra de preços. “Se estou até o pescoço, vou investir.” Sua rua lateral não era mais suficiente, deveria ter 6.000 metros quadrados. Ele foi ao seu banco. Isso deve quase esmagá-lo.

Gritos e bipes selvagens: para dentro do aviário. Imediatamente três lóris verde-amarelos tropeçando nele, coçando as garras na cabeça e nos ombros. “Porque as pessoas estão muito longe dos animais, eu disse a mim mesma: construa uma loucura e traga para mais perto das pessoas.” Uma mulher atrai com grãos ao pisar na vibração, um pássaro prefere mordiscar seu brinco. “Ei, isso é meu!” - “Você não viu a placa? Eles roubam, ele se foi. ”-“ Oh! ”-“ Sim, na verdade eu só tenho os pássaros por causa dos diamantes. ”Riso de bolinho de massa.

Se dependesse do banco, essa gaiola não teria existido. Com o coração acelerado, Zajac foi até ela durante a crise de Fressnapf, era nos anos noventa, ele falou sobre seu biotério de sonho. Primeiro você ouviu. Afinal, Zajac ainda estava no negócio. Ajudou o fato de ele não recomendar mais produtos que os clientes também obtinham nas lojas de descontos. Também ajudou o fato de ele não deixar seus animais irem, mesmo que eles - como os pássaros durante a gripe aviária - se tornassem impopulares entre os clientes; porque como quase ninguém tinha um pássaro, quase todos os compradores restantes o procuraram e valeu a pena novamente. Então o banco ofereceu um empréstimo e Zajac encontrou um prédio na área industrial, sem aquecimento, com 600 buracos no telhado, mas grande o suficiente para sobreviver.

Ele colocou tudo o que tinha nele. Quando o dinheiro acabou e ele lembrou ao banco de sua promessa, eles disseram: “Nós olhamos novamente. As redes, Fressnapf, dizem eles, a maior coisa que compensa são 1.500 metros quadrados. Eles sofrem de gigantomania! «Pouco antes da falência, Zajac fez anotações em seus catálogos de 600 páginas: Preciso de dinheiro, responsabilidade privada, juros de 7%. Ele levantou 1,5 milhão. Crowdfunding quando o crowdfunding não existia em 2004.

E Zajac arriscou tudo. Poucos meses depois, seus clientes esperavam um prédio semiacabado; Zajac encomendou os radiadores tão tarde que chegaram pouco antes da inauguração: ele teve que pagar por eles desde as primeiras vendas e já havia terceiros avisos de 250.000 euros em seu mesa. Se a loja não estivesse cheia na primeira semana, deveria ter fechado imediatamente. A correria foi tão grande que seis policiais tiveram que regularizar a entrada. Uff.

Saia do salão de pássaros e entre no pátio da lagoa. Lá esmeraldas gingam, pavões e galinhas nadam. Alimente as crianças, guinche, acaricie-as, Zajac entrega salada ao recinto do suricato, suas estrelas, heróis desde a Idade do Gelo, todos estalando os lábios, apenas um se levanta, tem que cuidar para que nenhum inimigo venha, de vez em quando ela espia seus colegas com inveja. Os suricatos são predadores. “Em nenhum lugar da Alemanha você pode alimentá-los manualmente.” Zajac os obteve de um criador na Bélgica. Zoológicos, ele diz, não dê a ele nenhum. Eles não querem nenhum competidor. E é nisso que ele se desenvolveu.

Quase nenhum zoológico é lucrativo. As cidades estão adicionando centenas de milhares de euros e os cuidados e a alimentação são caros. O sonho de Zajac de seu próprio zoológico, que acabou surgindo, parecia tão louco para os bancos quanto sua busca por tamanho, duplamente louco porque Zajac estava se esforçando, à sua maneira, para se tornar o maior zoológico. A tentativa eterna e infantil de Zajac de reunir animais.

Mas é muito mais sua estratégia mais recente para escapar da falência. Hoje é o e-commerce que o ameaça. Zooplus e Hundeshop e todos os outros têm 30.000 artigos online, e ainda mais baratos do que Fressnapf costumava ser. Mais uma vez, parecia impossível. Mais uma vez os clientes transbordaram, começou há sete anos, a Zajac despencou de um lucro de 400.000 euros por ano para menos de 750.000.E novamente a Zajac investiu contra o medo e a queda. Adquiriu 50.000 animais, novas espécies como suricatos, quatis e galinhas, construiu uma instalação de pequenos mamíferos por 350.000 euros, uma criadouro de cães por 800.000 euros, duplicou o terrário e ampliou os aviários. As médias empresas alemãs o nomearam o Empreendedor do Ano por sua “coragem para expandir e inovar”. À primeira vista, era um investimento em animais: Zajac investia em um espetáculo. Ele cresceu de uma loja de animais para um zoológico comercial.

Centenas de pessoas agora se aglomeram na frente dos cachorros nos fins de semana, da abertura ao fechamento. Quando ele estava construindo o sistema, houve apenas demonstrações de que o comércio de cães como animais de estimação era uma tortura. Alguns ativistas dos direitos dos animais ainda reclamam, também porque pode atrair imitadores que não oferecem aos cães nenhum espaço aberto com um teto de proteção UV, nenhuma caminhada diária, nenhum piso especial aquecido e permanentemente elástico.

Zajac também não tinha um negócio de frangos, agora vende 4.000 pintos e galinhas e 60 toneladas de ração por ano. E desde que a instalação de aves está em operação, o negócio de aves dobrou. As aulas vêm, não admite, todo mundo pode olhar, acariciar, se alimentar sem ser incomodado por um vendedor, Zajac proibiu. Um milhão de visitantes por ano, tantos quanto o famoso Zoológico de Duisburg. Pessoas de toda a Alemanha, Holanda, Inglaterra, Polônia.

Zajac agora tem um prejuízo de 250.000 euros por ano com sua divisão de animais. Mas para isso as pessoas compram mais necessidades. “Em média, todos levam algo consigo por dez ou 15 euros.” Desde o final de 2014, ele voltou a ter lucro, crescendo novamente em mais de dez por cento. “O mundo da aventura é a sua grande vantagem e o futuro do comércio de zoológicos fixos”, diz Antje Schreiber, da associação de negociantes de zoológicos, à qual Zajac não pertence.

Ainda há espaço do lado de fora no Teichhof. "Eu sonho com pinguins", diz Norbert Zajac. Pinguins de Humboldt que gostam de nosso clima. “Eu já sei onde levá-la. O pinguim é um predador e corta bastante. Mas meu pinguim está ficando domado. As pessoas podem comprar peixes de nós, alimentá-los e acariciá-los. "

O preço? "5000 euros. Claro, você teria que comprar um grupo, dez ou doze. Claro que ninguém sabe. Ninguém deveria também. As pessoas deveriam sonhar com seu pinguim em casa e visitá-lo aqui. Então a terei feito feliz. ”E eu também.

Fotos: Theo Barth